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Abbiamo chiesto ai nostri clienti quali siano le sfide le sfide più pressanti del momento. La questione ambientale spicca in questo particolare, ma significativo, osservatorio. [Leggi l’intervista all’esperta sulla riduzione dell’impatto ambientale]
La sostenibilità, infatti, è superata solo dalle problematiche della supply chain tra le sfide che riguardano direttamente il business dei nostri clienti.
E’ considerata la principale sfida per l’industria delle materie plastiche.
Infatti, abbiamo chiesto ai nostri clienti di riflettere sui problemi più pressanti per l’industria della lavorazione delle materie plastiche. Non hanno avuto dubbi. Hanno posto la riduzione dell’impatto ambientale in cima all’agenda.
La sostenibilità supera persino il problema attuale dei prezzi dell’energia. Segue la ricerca dell’innovazione nel campo dei materiali, Infine, l’esigenza di lavorare su interazioni migliori tra cliente e fornitore sono citate con minore frequenza.
Questi sono alcuni tra i risultati di un’indagine che abbiamo proposto ai nostri clienti. Hanno risposto le persone con cui lavoriamo a stretto contatto. I professionisti che hanno avuto modo di conoscere Stamplast, i nostri prodotti e i nostri servizi.
Grazie ai feedback ricevuti mettiamo nella giusta prospettiva investimenti e strategie. Obiettivo: migliorare in modo progressivo e continuo la nostra attività.
Competenza ed esperienza contano più del prezzo
Qualità, professionalità, prezzi competitivi, capacità di pianificazione sono alcuni dei punti di forza di Stamplast riconosciuti dai clienti.
Ma come basano la scelta del costruttore di stampi, in un mercato globale e competitivo? Il prezzo non è un fattore chiave. Contano di più la competenza tecnica del costruttore di stampi, seguita dall’esperienza.
Parlate bene della nostra qualità
Eccellente il giudizio sulla qualità dei nostri prodotti: il 93% valuta 4 o 5 stelle, il massimo. Giudizio positivo sulla nostra consulenza tecnica, con un 51% di 5 stelle. Il questionario ci permette di individuare anche gli aspetti su cui lavorare ancora per puntare all’eccellenza.
Quanto sia cruciale la soddisfazione dei nostri clienti è reso ancora più evidente dal mezzo con cui la maggior parte di loro ha conosciuto Stamplast: il passaparola.
“Grazie per lo stimolo a migliorare sempre”
“Ringraziamo i nostri clienti per aver partecipato a questa indagine. E’ una tappa importante nel nostro percorso di crescita basato sui bisogni e le aspettative delle aziende partner – commenta Piero Casagrande, amministratore delegato di Stamplast -.
“Comprendere le sfide dei diversi settori significa far emergere la complessità di cui tenere conto. Ma soprattutto riconoscere le questioni che interessano tutti e solo insieme possiamo affrontare”.
Abbiamo intrapreso da tempo il nostro impegno per affrontare con rigore il tema dell’impatto ambientale. Tuttavia, vedere riconosciuta la validità di questa strategia dai nostri clienti è rassicurante. Ci offre un impulso a fare sempre di più. Esperienza e competenza sono valori ricercati e premiati. Questo ci rende ancora più consapevoli dei vantaggi competitivi che possiamo offrire. Esperienza e competenza sono nel nostro dna”.
